SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB obchodní smlouva provoz serveru a telehousing
S M L O U V A O P O S K Y T O V Á N Í
S L U Z E B
číslo: ……………
Uzavřená ve smyslu ustanovení § 536 a následujících § Obchodního zákoníku
v platném znění
Smluvní strany:
Objednatel:
V zastoupení : ………………, jednatel společnosti
(dále jen objednatel)
Zhotovitel:
V zastoupení: ……………….., ředitel společnosti
(dále jen zhotovitel)
Preambule
Účelem této smlouvy je poskytování sluzeb Server Housing a s nimi spojených doplňkových sluzeb.
2. Předmět smlouvy
2.1. Předmětem této smlouvy je závazek zhotovitele poskytovat následující sluzby :
2.1.1. Základní sluzbu Server Housing, která zahrnuje :
· Umístění serveru(ů) v Telehouse společnosti ………………………………...
· Statickou veřejnou IP adresu v závislosti na počtu umístěných serverů
· Připojení k síti Internet sdílenou přenosovou rychlostí ……………….. Mbps
· Umístění serveru(ů) v bezprasném a plně klimatizovaném prostředí
· Vyhrazené napájecí napětí 230V
· Snadnou dostupnost serveru(ů) z privátního parkovistě
· Přístup oprávněných pracovníků objednatele k serveru(ům) během pracovní doby
2.1.2. Doplňkové sluzby (na vyzádání), které zahrnují :
2.1.2.1. Přístup oprávněných pracovníků objednatele k serveru(ům) mimo pracovní dobu ve vsední den
2.1.2.2. Přístup oprávněných pracovníků objednatele k serveru(ům) mimo pracovní dobu ve svátek
2.1.2.3. Fyzický zásah operátora v pracovní době (do 5 minut)
2.1.2.4. Fyzický zásah operátora v pracovní době (nad 5 minut, za kazdých započatých 10 minut)
2.1.2.5. Fyzický zásah operátora v mimopracovní době (za kazdých započatých 60 minut)
2.1.2.6. Jistění napájení pomocí centrálního zálozního zdroje UPS
Pro účely této smlouvy se :
Pracovní dobou rozumí doba od …….. do …….. hodin od pondělí do pátku.
Mimopracovní dobou ve vsední den rozumí doba od ……… do …….. hodin následujícího dne od pondělí do pátku.
Mimopracovní dobou ve svátek rozumí dny v týdnu sobota, neděle a státem uznané svátky.
2.2. Zhotovitel se zavazuje zahájit poskytování sluzeb do 10 pracovních dnů od podpisu smlouvy, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
2.3. Objednatel se zavazuje sluzby převzít a zaplatit za ně cenu uvedenou v článku 4 za podmínek uvedených v článku 5.
3. Doba plnění
3.1. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou se závazkem objednatele na poskytování sluzby po dobu
……….. měsíců. V případě předčasné výpovědi smlouvy ze strany objednatele je objednatel povinen doplatit zhotoviteli částku za zbývající měsíce závazku. Výse této částky bude určena jako součin počtu umístěných serverů, zbývajících měsíců závazku a pausální částky za umístění 1 serveru dle článku 4.1.
……….. měsíců. V případě předčasné výpovědi smlouvy ze strany objednatele je objednatel povinen doplatit zhotoviteli částku za zbývající měsíce závazku. Výse této částky bude určena jako součin počtu umístěných serverů, zbývajících měsíců závazku a pausální částky za umístění 1 serveru dle článku 4.1.
3.2. Po uplynutí závazkového období ……….. měsíců smlouva automaticky bez nutnosti dodatku přejde na smlouvu s dobou neurčitou a výpovědní lhůtou …….. měsíc(e). Výpovědní lhůta začne bězet k prvnímu kalendářnímu dni měsíce následujícího po měsíci, ve kterém doslo k doručení písemné výpovědi sluzby ze strany objednatele.
3.3. Platnost smlouvy můze být rovněz ukončena v případě splnění podmínek uvedených v článku 8.
4. Cena plnění
4.1. Objednavatel se zavazuje, ze za sluzby v rámci plnění předmětu smlouvy zaplatí :
· dle bodu 2.1.1. pausální poplatek …….. ,- Kč / měsíc / 1 umístěný server
· dle bodu 2.1.2.1 pausální poplatek …….. ,- Kč / 1 přístup k serveru(ům)
· dle bodu 2.1.2.2 pausální poplatek …….. ,- Kč / 1 přístup k serveru(ům)
· dle bodu 2.1.2.3 pausální poplatek …….. ,- Kč / 1 fyzický zásah operátora
· dle bodu 2.1.2.4 pausální poplatek …….. ,- Kč / 1 časová jednotka zásahu operátora
· dle bodu 2.1.2.5 pausální poplatek ……... ,- Kč / 1 časová jednotka zásahu operátora
· dle bodu 2.1.2.6 pausální poplatek ……... ,- Kč / 1 jistění napájení pomocí centrálního zdroje UPS
4.2. Zhotovitel si vyhrazuje právo na změnu ceny sluzeb a to z důvodu ČSÚ vyhlásené inflace, nebo z důvodu změny ceny u subdodavatelů. O této změně bude objednatel informován jeden měsíc předem. V případě, ze nebudou ze strany objednatele k tomuto písemné připomínky, bude změna ceny chápána zhotovitelem jako odsouhlasena.
4.3. Pro případ, kdy objednatel předlozí písemné připomínky k nově navrhovaným cenám sluzeb poskytovaným dle této smlouvy a smluvní strany se ve lhůtě 30 dnů ode dne předlození návrhu nových cen zhotovitelem nedohodnou na cenách sluzeb, končí platnost této smlouvy v případě splnění 12 měsíčního závazku objednatele uplynutím výpovědní lhůty dle bodu 3.2 této smlouvy. V případě, ze trvá 12 měsíční závazek objednatele, končí platnost této smlouvy splněním podmínek dle bodu 3.1 této smlouvy.
4.4. O poskytnutých sluzbách dle bodu 2.1.2.1 az 2.1.2.6 povede zhotovitel evidenci formou „Montázního listu“, který bude před fakturací předkládán k odsouhlasení objednateli. Objednatel je oprávněn předlozený list neschválit za předpokladu, ze má výhrady ke kvalitě či objemu poskytnutých sluzeb. Tyto výhrady oznámí objednatel zhotoviteli písemně nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne předlození.
5. Platební podmínky
5.1. Hodnota poskytnutých sluzeb bude fakturována měsíčně podle skutečného mnozství odebraných sluzeb. Dnem zdanitelného plnění je poslední pracovní den v měsíci, ve kterém byly sluzby poskytnuty.
5.2. Faktura bude vystavena zhotovitelem jako daňový doklad, který bude mít nálezitosti ve smyslu platného právního řádu dle zákona číslo 235/2004 Sb. v platném znění. Faktury budou označeny číslem smlouvy. V případě, ze faktura bude obsahovat nesprávné údaje nebo nesprávné a neúplné nálezitosti je objednatel oprávněn ji nejpozději do data splatnosti vrátit zhotoviteli. Zhotovitel fakturu podle charakteru nedostatků buď opraví, nebo vystaví novou. U této opravené (nové) faktury bězí nová lhůta splatnosti. Faktury budou zaslány ve dvojím provedení.
5.3. Splatnost faktury bude činit 17 dní ode dne vystavení zhotovitelem. V případě, ze objednatel bude v prodlení s úhradou faktury, má zhotovitel nárok na zaplacení úroku z prodlení
ve výsi ………% z dluzné částky za kazdý den prodlení.
ve výsi ………% z dluzné částky za kazdý den prodlení.
6. Spolupráce smluvních stran
6.1. Objednatel se zavazuje:
6.2.1. Informovat zhotovitele o případných připravovaných změnách, zejména v plánovaném počtu umístěných serverů.
6.2.2. V případě nutnosti je povinen na nezbytnou dobu zajistit na vyzádání zhotovitele přítomnost svého zaměstnance v prostoru Telehouse společnosti …………………………..
6.3. Zhotovitel se zavazuje:
6.3.1. Jednat pouze se stanovenými odpovědnými osobami nebo administrátory objednatele.
6.3.2. Zajistit sluzbu tzv. HelpDesku, jejímz předmětem je přebírání pozadavků objednatele, jejich klasifikace, evidence, vyřizování a archivace.
telefon: +420 v pracovních dnech od …… do ….. hodin
GSM: +420 v pracovních dnech od …… do ….. hodin
GSM: +420 v pracovních dnech od …… do …... hodin
e-mail: ………………………………..
7. Sankční ujednání
7.1. V případě, ze objednatel neplní své povinnosti vyplývající z této smlouvy, má zhotovitel právo pozastavit poskytování sluzeb. O úmyslu zastavit poskytování sluzeb je zhotovitel povinen
……… pracovních dní předem písemně informovat objednatele.
……… pracovních dní předem písemně informovat objednatele.
7.2. Odstoupením od smlouvy v rámci sjednané doby plnění vzniká povinnost odstupujícího uhradit druhé straně vzniklou skodu, pokud nejde o odstoupení ze zákonných důvodů nebo vlivem vyssí moci.
8. Porusení smlouvy
8.1. Smluvní strany si vyhrazují právo odstoupit od smlouvy v případě porusení smlouvy podle
§ 344 a následujících Obchodního zákoníku v platném znění.
§ 344 a následujících Obchodního zákoníku v platném znění.
8.2. Za porusení smlouvy ze strany zhotovitele se povazuje opakované neposkytnutí pozadovaných sluzeb nebo jejich nízká kvalita.
8.3. Za porusení smlouvy ze strany objednatele se povazuje opakované prodlení s úhradou faktur.
8.4. Nastane-li skutečnost, která je podle této smlouvy důvodem k odstoupení od smlouvy, je oprávněná strana povinna druhou stranu na tuto skutečnost písemně upozornit a vyzvat ji v dostatečné a okolnostem přiměřené lhůtě k odstranění vytýkaného stavu. Nárok oprávněné strany na náhradu skody podle příslusných ustanovení Obchodního zákoníku není dotčen.
9. Ochrana informací
9.1 Obě strany se dohodly, ze vsechny informace související s plněním předmětu smlouvy, které nejsou bězně přístupné ve veřejných informačních zdrojích, budou povazovány za důvěrné ve smyslu ustanovení § 271 Obchodního zákoníku. Obě strany se zavazují, ze se vsemi informacemi budou zacházet jako s důvěrnými a uchovají je v tajnosti az do doby, kdy se tyto důvěrné informace stanou veřejně známými, aniz by vsak k takovému zveřejnění doslo v důsledku jakéhokoli jednání či porusení závazku ze strany příjemce informací, jeho zaměstnanců a zástupců.
9.2 Zádná smluvní strana nesdělí důvěrné informace jiným osobám nez svým zaměstnancům nebo oprávněným třetím osobám, pro něz jsou tyto důvěrné informace nezbytné nebo jejichz právo na sdělení takovýchto informací vyplývá z platného právního řádu. Nesmí být vyuzity ve vlastní či cizí prospěch, ani pouzity jakýmkoliv jiným způsobem, nez který vyplývá z naplňování předmětu této smlouvy, bez písemného souhlasu druhé strany.
9.3 Za kazdé prokazatelné porusení tohoto závazku má poskozená strana právo pozadovat smluvní pokutu ve výsi ……………….,-Kč splatnou na pozádání. Tímto ustanovením o smluvní pokutě není nikterak dotčeno právo zádné strany na náhradu vzniklé skody.
9.4 Výse uvedené závazky týkající se utajení důvěrných informací zůstanou v plné platnosti a účinnosti bez ohledu na vypovězení nebo jiného ukončení platnosti této smlouvy po dobu 3 (tří) let od ukončení platnosti této smlouvy.
10 Závěrečná ustanovení
10.1 Vztahy stran výslovně neupravené uzavřenou smlouvou se řídí českými, obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními zákona čís. 513/91Sb. ve znění pozdějsích změn a doplňků.
10.2 Obě strany potvrzují, ze vsem ustanovením této smlouvy porozuměly co do obsahu i rozsahu, vyjadřují jejich vůli a zavazují se je plnit.
10.3 Smluvní strany nejsou oprávněny postoupit jakékoliv práva plynoucí z této smlouvy třetí straně bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany.
10.4 Smlouva můze být změněna pouze písemnými dodatky podepsanými pověřenými zástupci obou stran.
10.5 Dle dohody smluvních stran se právní úprava obsazená v této smlouvě vztahuje na vzájemné vztahy stran počínaje dnem podpisu smlouvy.
10.6 Tato smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních, z nichz kazdé má povahu prvopisu, kazdá strana obdrzí po jednom vyhotovení.
10.7 Zhotovitel si vyhrazuje právo na zveřejnění realizace sluzby ve svých referencích.
11 Zodpovědné osoby
11.1 V rámci plnění předmětu smlouvy jsou oprávněni jednat za
Objednatele: ve věcech smluvních p. ……………….. tel.: +420
ve věcech technických p. ……………….. tel.: +420
Zhotovitele: ve věcech technických p. ………………... tel.: +420
ve věcech obchodních p. ………………… tel.: +420
V ………………….., dne………………… V ………………….., dne ………………..
Za objednatele: Za zhotovitele:
………………………………… …………………………………
p. p.